浅谈跨文化沟通的情境分析维度与决策四象图

一、对跨文化沟通的情境进行分析的必要性和重要性确定沟通还是不沟通,是跨文化沟通工作很重要的一个环节。要确定沟通还是不沟通,需要分析一下跨文化沟通的情境,看一下具体的情境是否有利于跨文化沟通工作的开展。如果不分析跨文化沟通的具体情境,就无法知道情境是否有利于跨文化沟通工作的开展。而对跨文化沟通情境的分析结果准确与否,又直接影响着跨文化沟通工作人员的决策。所以,对跨文化沟通的情境进行分析,既是必要的,又是重要的。二、跨文化沟通的情境分析维度维度1信息性质对信息性质的分析,可能有两个结果:信息适于沟通和信息不适于沟通。信息的性质有积极性/消极性、重要性、紧急性和可靠性。积极的信息是对信息接收者有利的信息,消极的信息是对信息的接收者不利的信息。积极的信息和消极的信息会使得信息的接收者产生积极的或消极的情绪。信息的重要性指的是信息对信息的接收者来讲重要与否。信息的紧急性是指信息需不需要在很短的时间内传达给信息的 ...