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零供渠道冲突模式及其解决对策的研究
来源:2012年第12期 作者:杨光伟 点击:
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随着我国经济迅速发展,零售商与供应商在渠道中的冲突问题日益成为一个热门而又重要的话题。本文将在总结以往的研究成果上,利用管理学和营销学等相关理论知识,对零供关系渠道冲突做一个较为全面而详细的理论模型,分析零供渠道冲突发生的原理及其影响因素,进而提出以品牌权力和渠道权力为核心的零供渠道冲突解决之道。一、引言据了解,近年来供应商与零售商之间的零供关系矛盾激化,卡夫和联合利华,康师傅、中粮与家乐福等相继闹出“断送风波”。今年初,广东多家好供应商也迟迟不愿与好又多续签,甚至“断送”。在这些频频出现的“断送”事件背后,反映出了零供双方矛盾的深化,一场零供关系的改革运动也必将呼之欲出。目前国内外关于零供渠道冲突研究主要集中在:一是营销学与组织行为学,二是管理学理论,三是产业组织理论。涉及零供双方冲突成因,零供矛盾对社会影响,零供市场势力协调策略等方面的研究成果如下:(1)零售商对供应商的纵向控制策略研究。国外对此主要存在 ...