基于双核心绩效行为的人力资本胜任力模型研究

一、双核心绩效行为胜任力概念的提出人力资本胜任力模型的研究肇始于麦克里兰德(McClel-land,1973)的冰山式胜任力模型。该模型认为:人力资本个体态度、价值观取向和自我形象、人力资本行为动机和行为特质等深层次的潜在特征能将某一工作中表现优秀者和表现一般者区别开来。然而,随着研究的不断深入与拓展,现行诸多研究文献发现,麦克里兰德的冰山式胜任力模型是静态模型,而静态胜任力模型还无法严谨验证人力资本胜任力与其工作绩效之间的相互关系。人力资本管理实践活动中员工绩效差异不仅取决于个人的知识技能,还受周边工作环境的影响,所以能将绩效影响因子和胜任力模型结合起来,则会更为合理。为此,Motowidlo&Scotter(1994)将人力资本工作绩效划分为任务绩效(task performance)和情境绩效(contextual performance)两个方面,据此,作者提出基于任务绩效和情境绩效的双核心绩效行为的胜任力模型概念。任务绩效行为是员工完成本职或本岗位任务的绩效行为,它由员工 ...