企业的“盯人”经营术(下)

优待经曹术—盯住主内消费者 美国的家庭主妇一般不上班,或上班时间较短。除正常社交活动外,大部分时间为娱乐、看报和操持家务。因此,家庭主妇在消费取向上起着很大的决定作用。一些精明的经营者便盯住这一特点,向主内型家庭妇女展开促销攻势。发行优待券以诱导她们光顾商店是主要方法之一。在美国,比较盛行的优待办法主要有两种。 其一为“省钱优待券”。这种券证一般刊登在砚盖面较广的商业性报纸周末版。美国报纸周末版往往比平时的报纸发行量要大得多。有的人平时不订报,但每到周末则必买一份,其原因就是周末版的报纸常夹印许多优待券。除商业性报纸外,有些大公司和大超级市场每周出版的销售信息报上也附有一些优待券。每张优都可获取该店专印的“退款优待券”。持券者可根据自己的需要去商店买回指定的商品(一般为不算贵重的商品),然后把能证明你买了该商品的标记寄到优待券上指定的地点。一般两个月后,顾客可接到生产厂家的退款,这是家庭主妇最为乐意的。 ...