恶性价格竞争的危害及客户价值导向的营销策略

价格策略是营销4P策略中关键地策略之一。许多企业理解价格策略,就是打折、降价或者附加促销品等变相降价,以为这是吸引客户的有效手段。然而,不同的客户其价值诉求是不同的,其对于企业的价值也是不同的,单一的降价或变相降价的价格策略容易产生“劣币驱逐良币”的效应,吸引了低价值客户,间接拒绝了高价值客户,对于企业价值提升是不利的。从价值导向分析出发,研究企业价值创造与相应营销策略的匹配,能有效促进企业与客户关系的良性互动双赢,促进企业价值与客户价值的提升。一、恶性价格竞争的危害实践中,许多企业把价格策略狭隘地理解为价格战,或采用降价来进行显性价格战,或采用打折、赠送促销品等隐性价格战,总以为顾客都是“贪便宜”的。实质上,不同顾客的价值诉求是不同的,一味的采用价格战的恶性价格竞争策略,会给企业及客户带来很大的危害。(一)恶性价格竞争给企业带来的危害恶性价格竞争给企业带来的危害包括:(1)增加了企业成本。企业降价、打折、促销等活 ...