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无形商品悄然出现
来源:1995年第03期 作者:陈新 点击:
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以前、提到无形商品,也许有很多人还不熟悉.因为在人们的头脑中,商品就是商品,看得见摸得着,拿钱买一分声,怎么又分出了个有形商品和无形商品呢?其实无形商品在我们日常生活中的存在是很明 礼仪服务在我国出现的最初形式是宾馆、饭店前的迎宾服务。这类礼仪服务尽善尽美,却是不收费的,它仅仅是高档餐饮业增强竞争能力的一种手段。 礼仪服务成为商品,是伴随着小费在中国的出现而出现。 如今,被人们接受并垂青的礼仪消费品,还不仅仅局限于迎宾消费餐饮业消费,还有婚礼屯庆典、寿诞、乔迁及点歌送花等多种形式的礼仪.据悉,目前仅北京婚礼服务公司就有30多家,其他各类礼仪系列公司更难高低而定,素质越高,服务费越高。 导游服务作为一种无形商品,当然其价值不仅仅体现在服务费上。导游人员在具体的导游过捏中,还随时接受旅游团的小费及饮良费用..少.近两年才出现的导购业则是把都市作为广阔市场的.导购业就是为意欲购买某种商品的消费者提供货源所在地及品牌,价格、质 ...
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