基于CCRH模型的团队运行绩效评价

一、引言面对着21世纪快速变化的知识经济与信息时代,要求组织具有快速反应能力和学习创新能力,这要求彻底改变传统组织层级化的组织结构、内部化和实体化的运作模式。于是团队是高效组织对付广泛变化环境的最好方法之一,团队管理成为研究的热点之一。现在有许多学者从不同的角度对团队绩效进行研究,像黎琦、黎志成应用模糊层次法对研发团队绩效进行了评估。周劲波采用多层次理论对创业团队的绩效进行研究。谢福泉、李艳平对团队绩效评估体系进行了研究,探讨了团队绩效评估体系设计时需要关注的问题。张春霞对团队绩效测评的KPI(关键业绩指标)方法进行探讨。但这些只是从影响团队的绩效入手,并找某一种方法进行评价,没能进一步揭示团队运行绩效评价的深层次问题。本文在DEA评估方法的基础上,改进形成了CCRH模型的团队运行绩效优劣评价,这种方法克服其他单纯评价方法的不足,能挖掘深层次的问题的优点。将评估方法应用于团队的实证研究,可为公司人力资源战略提供了 ...