旅行社产品开发的问题及对策

产品是指旅行社为满足旅游者在旅游过程中的需要而向旅游者销售的所有服务和产品。旅游产品是由多种因素组合起来的特殊产品,由交通、住宿、饮食、游览、购物、娱乐六大要素构成,并贯穿于整个旅游活动中。旅游产品是旅行社竞争的核心,旅游产品开发设计对于旅行社来说是至关重要的。一、我国旅游产品开发的现状及问题1.旅游产品设计单一且层次低我国的旅游产品设计开发现在还处于初级水平,大多表现为无差别、无特色、千篇一律。旅行社向游客提供的旅游产品,主要是“团体、包价、观光、标准”等旅游产品。如今散客比例正逐年增高,散客旅游已成为重要的出游方式,但我国的旅行社为散客服务的系统功能欠缺,散客游产品比例很小;产品以全包价为主,适合散客的单项服务、小包价、自选式和组合式旅游产品开发较少;产品以观光为主,虽然近年来也适时推出了历史文化旅游、乡村旅游、民俗旅游等产品,但非观光旅游产品比重仍然较低,尚处于欠成熟的初级阶段,亟待开发;消费档次上以 ...