与消费者相关的信任因素对旅游电子商务购买的

一、我国旅游电子商务发展现状伴随着经济文化水平的发展,人们的生活态度和生活节奏都在经历着巨大的改变,旅游已不仅仅局限于一种消遣品,而是逐渐演变成为日常的消费品。如同正在蓬勃发展的网络购物一般,旅游电子商务登上历史的舞台成为一种必然的趋势,它在美国的发展业已取得的巨大的成功就可以证明这一点。调查数据显示,2008年中国网上旅行预订市场规模为27.89亿元,同比增长22.7%;网上旅行预订用户的规模达到600万,同比增长33.3%。然而在我国电子商务本身的良性运行尚且存在诸多问题的背景下,旅游电子商务自然而然受到多方面因素的制约,主要表现在:目前我国绝大多数旅游网站还停留在提供信息的层面,且提供网上预定的网站中仅有11.3%的网站能够实现网上付款;网上交易的安全性,保密性尚待解决,对于交易双方的有约束作用的法律法规尚未出台,难以切实保障交易主体的必需品利益;网络接入带宽等硬件设施和资源不足以及成本高,也影响了旅游电子商务的普及。二、研究意 ...