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知名度与满意度
来源:1994年第Z4期 作者:崔鹤同 杨长虹 点击:
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报载,最近由中国某一杂志社与中科院心理所合作进行的一次调查表明,燕舞牌组合音响战胜众多日本产品,位列知名度最高的10种名牌音响榜首。然而,在同时进行的对音响满意度的调查中,名列前五名的全是日本产品,而知名度最高的燕舞则居第10位。 凭心而论,燕舞在袂映音响大国,满意度跻身十强,实属难能可贵。但同时应该看到,知名度第一与满意度第10,不能不说是一个很大的落差。 确实,燕舞在广告宣传上下了很大功夫,“一曲歌来一片情”的燕舞之歌通过电视屏幕传遍了大江南北,家喻户晓。诚然,市场竞争,要卓有成效地推销自己,必须改变“酒香不怕巷子深”的陈腐观念,以完美的形像亮出你自己,以引人注目,进而赢得消费者的青睐。因此,提高知名度是企业走向成功的媒介和桥梁。但是,产品的质量是产品的生命,也是宣传广告的根本依据和最终战胜竞争对手的坚强后盾。日本的先锋、索尼之所以荣获满意度冠、亚军,正是以其高质量、多性能、新款式而博得消费者的赞誉。因此,只有采用先 ...
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