绩效评估对工作满意度、组织归属感影响的研究

一、研究方法(一)研究问卷选取成都某快速消费品公司的65位一周前参与过绩效评估的销售人员,其中男性占65%。使用Wood,Chonko,Hunt于1986年开发的工作满意度问卷,该问卷包含14个问题,使用LIKERT7点量表。该量表曾使用于市场部员工工作满意度调查中,algha系数为0.89。同时使用Hunt,Chonko于1985年开发的销售人员组织归属感问卷,包含4个问题,其algha系数为0.85。问卷结合收集被试人口学信息。本研究要求被试在“正式的书面形式,公开讨论评估细则,过程公正,对我工作表现的影响,对我薪金的影响”这五个维度上,对参加过的绩效评估评级。使用LIKERT7点量表(“7”=“非常正式”或“影响非常大”)进行研究。(二)研究假设假设1:若绩效评估完整、正式,将在很大程度上积极影响销售人员的工作满意度和组织认可度。假设2:若绩效评估公正、客观,将在很大程度上积极影响销售人员的工作满意度和组织认可度。假设3:若评估者更乐于公开讨论评估细节,将在很大程度上积极影响销售人员 ...