经营谋略集锦

直把商场作“情场” 在日本商场买东西,从顾客指定商品、包装、收款、找零钱、给发票直到交货,售货员在每个环节的恰当时刻都表示微笑致谢,而且笑得甜美、自然、真切、感人。这正是:暖风薰得顾客醉,直把商场作情场(泛指友情)。 巧用天气预报 1984年冬某夜,河南省开封县罗王皮鞋厂厂长从电视中获悉:“长沙,雪,零下7度”。次日,30封电报飞往湖南各地:“悉贵处严寒大雪,我厂有保暖毛皮鞋一批,价格优惠,要否速回电。”三天之内,该厂连接22封购货急电。罗王皮鞋厂巧用天气预报,做了一笔好生意。 独具慧眼,另辟蹊径 日本“尼西奇”公司原是一家仅有30多人生产雨衣的小公司,因产品滞销,公司陷入困境。一天,董事长多博川从人口普查材料中得知日本每年出生婴儿有250万。这引起了他的深思:尿布这不显眼的小商品,大企业不屑为之,但却是婴儿的必需品,就算每个婴儿每年只用2条,一年就是500万条,这是一个相当可观的数目。于是,他当机立断转产尿布,经过几年的惨淡经营,“尼西奇” ...