中外资银行零售业务品牌战略对比研究

如果不是因为外资银行的冲击,或许“品牌”还不能成为国内资银行需要去关注的话题。但是,当我们询问一个中国消费者面对外资银行的选择意向的时候,有70%的人已经表示了会选择外资银行服务的意向,追问原因时,得到的答案是服务好、管理先进、效率高等。在银行面对个人零售市场的时候,这些元素已经超越了本身的含义,而更多时候代表了一种品牌的偏好,因为很多消费者对外资银行其实并不了解。但是我们回过头看跨国企业在中国的成长历程,以及到今天一个消费者每天的品牌生活,不难发现,在中国银行业已进入硝烟弥漫的品牌竞争时代,品牌已成为银行企业克敌制胜的竞争利器。特别是到2006年12月,中国加入WTO已届五年,金融业全面对外开放。2007年4月,中国首批本地注册的4家外资银行(汇丰、花旗、渣打、东亚)获准经营全面人民币业务,外资银行中资银行终于同台表演了。中国银行业面对虎视眈眈的竞争对手,中国银行业的品牌之战也将逐步拉开序幕。而这场战役必将演变成中资银行的 ...