企业如何取胜“营销战”

根据市场营销学的传统观点,一直以来市场营销理论都是倡导以顾客为中心,顾客始终是企业关注的焦点。但现实告诉我们,只关注顾客需求并不能在竞争中取胜,营销人更应该关注的是竞争对手,营销的本质不是顾客服务,而是战争,是与竞争对手对垒过程中如何以智、以巧、以强取胜。这并不是说不承认“顾客是上帝”,而是对这一思想在市场营销层面上的升华。随着市场争夺的愈演愈烈“,营销战”的概念呼之欲出。营销战概念最早产生于20世纪80年代,处于刚刚起步阶段,侧重于营销与战争的结合点的研究。美国著名的营销专家艾尔·里斯和杰克·特劳特,于90年代末出版了《营销战》,重点阐述了市场营销战役中的四种常用的战略形式,并针对每一种形式又提出了三条应遵循的原则,以及如何在具体的市场营销战役中应用这些原则。“营销战”迎合了那句老话:商场如战场。在战场上,我们讲的是“狭路相逢勇者胜”。但在营销战中,仅凭一个“勇”字是不是有点形单影只?当今企业,追求个性,追求创新 ...