企业文化创新 铸造核心竞争力的利剑

综观一些企业的发展历程,有的长盛不衰,有的苦苦挣扎,有的则昙花一现。而麦当劳、通用电气、IBM、海尔等所特有的优秀企业文化是其获得成功的根本,他们将企业文化视作企业核心竞争力的重要组成部分,视作企业的灵魂。因此通过创新,培育优秀企业文化是企业打造核心竞争力,获得持续竞争优势的关键因素之一。一、企业文化与核心竞争力约翰·科特、詹姆斯·赫斯克特在《企业文化与经营业绩》一书中指出,企业文化对长期经营业绩有着重大的作用。企业文化是一个企业长期积累的结果,是企业在生产经营管理活动中提炼、总结、培育和发展中逐渐形成的,是企业共同遵守并付诸实践的价值观念。企业文化既包括物质层面和制度层面的显性文化,又包括精神层面的隐性文化,企业文化中物质层面是以企业内各种物质设施和企业生产的产品为表现形态的一种表层企业文化,它的核心是企业为消费者提供的产品或服务;制度层面是以企业员工行为为形态的文化,包括企业的整个活动过程,如生产经营管 ...