奢侈品导购:给顾客放“电影”——TESIRO通灵、

TESIRO通灵、ROLEX(劳力士)、CHANEL(香奈儿)等欧洲经典奢侈品进入中国很少采用密集投放式的广告策略,他们更重视品牌终端的视觉形象和导购艺术。在中国区市场中,比利时珠宝品牌TESIRO通灵等欧洲奢侈品牌,通过在终端运用情景营销(SceneMarketing)策略,成功地让营销人员踢好“临门一脚”。从“心”突破奢侈品的价值无法用一般商品的标准来衡量,而它们的消费者也更多地寄希望于通过消费、享受奢侈品的象征性价值,体验一种期盼已久的精致生活。顾客消费心理的特殊性,就决定了奢侈品的营销手段与众不同。而情景营销(SceneMarketin)g就是在销售过程中,运用生动形象的语言给顾客描绘一幅使用产品后带来的美好图像,激起顾客对这一画面的向往,并有效刺激顾客购买欲望的手段。比利时珠宝品牌TESIRO通灵中国区CEO沈东军坚持这样的观点,顾客购买物品一般基于三种利益:功能利益、情感利益和象征性利益。而在奢侈品消费中,人们追求的核心价值已不再侧重于商品本身的功能利益,他 ...