市场调研:网上与网下孰是孰否

随着现代营销观念的推广,市场调研在全球范围得到了广泛的重视。市场调研是一个以科学的方法、有目的、系统地收集、整理、分析和研究某个组织面临的有关特定的市场信息,以便有针对性地制定相应营销策略的过程。进入21世纪,因特网的迅猛发展使得越来越多的企业开始把目光转移到利用Internet来进行网上调研工作。所谓网上调研,就是基于互联网环境下的与营销活动相关的信息收集整理、分析和研究。本文分析了网上与网下市场调研各自的特色与方法,比较了二者的优劣势,阐述了如何实现网上与网下市场调研的整合思路。一、网上与网下市场调研的特色与方法根据收集资料方式的不同,我们把调研分为直接调研和间接调研。(一)传统环境下的市场调研1.直接调研。直接调研主要是获取第一手资料。传统环境下,获取第一手资料的方法主要是访问调查法、观察调查法和实验调查法。其中,访问调查法是收集第一手资料最常用、最基本的方法,常见的访问方法主要有人员面访、邮寄访问、电话访 ...