咨询业的三大禁忌

咨询业是现代社会经济发展的必然产物。由于受行业特征的影响,咨询业的职业道德体现出自身的特殊性.咨询业具有科学和服务两种属性,谓科学就必须严谨,言服务就必须尽心。因此,用“严谨”的科学为客户提供“尽心,的服务是咨询业与实业及其它一般服务业的主要区别点.也是咨询业职业道德建设的基础和出发点。在职业道德方面,咨询业有三大禁忌。 一、忌泄露机密 在业务的拓展上,咨询公司在客户之间的高度信任感是第一位的。信任建立在“尽心”服务的基础上,这就对咨询从业者提出了很高的道德能力和行为规范要求.由于咨询业的“产品”表现出很大的“意见”性,并且涉及许多的商业秘密,因此,保护企业的商业秘密就构成了咨询业最基本的道德原则。 二、忌夸夸其谈 咨询业具有高智商和专业化的职业特征,这对咨询业的职业能力提出了很高的要求。咨询公司的行业功能就在于理论与实践的专业性,而不在于自认为高明;在于论事言理的严谨性,从而能够对所咨询事项承担责任。空口无凭 ...