从职务分析做起的人力资源管理

案例:张莉应该怎样做 张莉是某名牌大学经济管理系学生, 毕业后进人了一家民营食品公司从事管 理工作。在上班的最初几周内,她多次发 现下属食品店的管理混乱,管理人员随心 所欲地安排工作,有很多事务未能得到及 时妥善处理。当她向食品店的管理人员询 问是什么原因时,他们总是回答“我不知 道这是我分内的事”,或者“我不知道应 该怎么做”。通过思考,张莉认为只有花 大力气编写职务说明书并制定一整套标 准和程序来告诉他们应该做些什么,如何 去做,才能使这一类问题从根本上得到解 决,使食品店运转秩序趋于正常。 为什么会出现这种情况呢?显然是人 力资源管理出了问题,其中职务分析是其 关键所在。中国已经正式进人了Wl,0俱 乐部,我国企业已被快速纳人世界经济快 车道中,优秀跨国企业凭借其资金、技术、 产品的优势,对国内企业攻势频频,国内 企业不得不关注关键性资源—人才的 争夺。民营企业更是如此。民营企业迫切 需要调整经营观念和人才意识,建立完整 科学 ...