重塑员工的心理契约

建国后,我国在国营企业逐步建立一 套固定工的用工制度,这个制度的特点 是,当政府用行政手段将城镇劳动力统一 分配到国营企业后,再以“固定工”的形 式使劳动者与企业保持终身固定的劳动 关系,随着改革的推进,’‘固定工”变成 “合同工”。在日本,终身雇佣制受到严重 的挑战,到21世纪初,有人认为日本进入 了大裁员的时代。在竞争激烈的环境中, 许多企业、特别是中小企业熟它们的决策 却经常导致员工产生心理契约违背,从而 表现出消极怠工、抗议、忠诚度下降,甚至 离职等一系列有损企业的行为。这些行 为,轻则降低企业的工作效率,重则导致 企业的衰亡。这样使一些学者重拾心理契 约理论来解析当前所面对的向题。 20世纪60年代,A德yll、(1960)、 Levin。。n et al(1962)、Sehein(1965)等人最 早提出心理契约这个概念,并认为心理契 约是作为对构成员工与组织间交换关系 和相互责任的一种心理期望口简单地说, 心理契约就是员工和组织之间的相互理 解和信任。例如员 ...