打破五个营销神话(上)

没有人不知逆南辕北辙的故小,宝马良驹和高超的驾术也不能让骑士直奔目的地,因为他选错了方向。的确,就像管理营销宝典产品,并不断地改进产品,使之日趋完善。可惜的是,产品观念不是那么的正确。结果我们看到在这些公司里,营销部门和技术部门长期以来的不信任进一步加深了.市场的意愿很少能够影响到技术人员对产品的技术改进。这种错误有时是致命的,它的最大危害就是这些组织还没有学会从顾客的角度来透视组织.而是习惯于从技术师的角度猜测市场。的确,这样更方便地迎合了技术工程师的心,但不是顾客的心。我们必须时刻牢记顾客是企业利润的源泉,是组织存在的根本原因,没有了顾客也就没有了组织存在的意义。然而有时连摩托罗拉这样的跨国公司也难免受到它的影响。学大师彼得·德鲁克说的那样“做作正确的事远比正确地做事重要”。 事实上我们身边许多组织的营销部门也在做着与南辕北辙同样令人费解的事情,他们夜以继日地加班工作,他们为同一目标奋斗不止,但他们中的 ...