知识主管在企业的角色与任务探讨

知识主管的诞生 19世纪衡量一个企业的实力在于工厂的劳动力规模,20世纪衡量的方式转变为能源与设备的使用量,21世纪企业竞争的基准贝」转变为知识的产出量。未来企业附加价位的主要来源将是产品内的知识含量,知识是企业最重要的资产,知识管理也因此跃升为企业管理的杨合。 在以速度为竞争基础的E世纪,企业经营的效能取决于知识工作者如何快速学习,转化为实际行动。但一般来说员工没有自我组织知识的能力,例如工程小组可能设计很棒的新产品,但是小组没有时间、意愿或技术来叙述这项新产品的细节,甚至输人资料库中。随着组织规模逐渐扩大、日趋复杂,知识要能自由流通就愈加困难。当知识在企业资源中扮演的角色逐渐加重,一些有远见的企业执行长(C Eo)就开始思考应如何有效发展企业的知识资产。由于知识在企业中散布于每一个成员身上以及单位部门之中,组织中并没有一个功能部门足以承担知识取得、流通、整合、发展、创新的任务,甚至组织也无人清楚到底有多少知识的存 ...