心态平衡和制度的效率与公平

一、效率的路径依赖 人类社会有史以来一直面临着两大问题,人与自然界的问题和人与人的问题,前者是效率的问题,而后者是公平问题。管理学作为一门研究制度设计、组织安排、组织人的活动以实现一定目标的学问必然涉及到效率与公平。管理作为一个过程最终关注的是产出的多少,在一定投人的情况下,产出的多少就转化为效益的高低问题。 在组织中最活跃的因素是人,没有人的活动,机器永远还是机器,永远不会有产出,永远不会有效率,因此效率与人密切相关。但效率和人的关系并不那么直接,尤其是对那些复杂劳动和脑力劳动而言。人和效率之间必然有个传递,这一传递中介即是公平。管理活动通过一定的制度设计指导人们应该怎样,不这样又会怎样等,这些制度安排直接给人以一种心理感受,公平抑或不公平。不同的感受导致主体人的活动效率有明显的差别,从而最终影响产出。主体的人在某项制度下引起的心理体验及其反作用于生产上影响效率的过程是心理学所关注的,同时也是管理研究的一 ...