硅谷管理模式之反思

硅谷的成功并不能掩盖其管理的贫乏,更不能否定基本的管理规则,企业的利润来自忠诚的客户,而顾客的忠诚度则受到员工忠诚度的影响,如果员工没有忠诚,如何造就顾客的忠诚? 硅谷,这一技术与财富的代名词,众多新技术与巨额财富的创造源,对于大多数人而言,它就像穆斯林对圣地麦加一样,令人无比崇敬、向往;而关于硅谷的书籍更是一时洛阳纸贵,成为商界人士的必备之物。一但正如高科技评论员戴森( Esther Dyson)所言,虽然硅谷在技术快速创新方面首屈一指,但在创建可持续性组织和实施运用管理准则方面却鲜有成功之处。因此,盲目拷贝硅谷管理模式并不可取。 硅谷的管理模式 何谓硅谷的管理模式?一般而言,它包括四大管理准则。 准则之一是自由代理式的就业模式。该模式意味着公司和员工之间相互缺乏忠诚度和承诺,公司希望员工们自己对自己负责(在太阳微系统公司,这被称为“职业弹性”)。因此,频繁的员工流动性和对公司的有限忠诚度和责任感是可预期的和可接受的。 准则之二 ...