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培养“用户型”员工
来源:2002年第08期 作者:周强 点击:
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_.▲ 随着近年来市场及竞争环境的变化,决定企业兴衰成败的因素越来越多,内涵变得也越来越丰富。企业的决策、运营、研发、制造、供应、配套、质量、营销、服务等价值链的高效、有序地运作,成为保证一个企业充满活力的基本要求;而其外延却变得更加直接和简单:企业。产品、销售。用户。由产品变为商品,使劳动产生价值,通过营销使企业的经营与用户的需求产生互动,企业在自身创造价值的同时,也产生着社会价值;在服务于社会的同时,也得到社会的肯定和支持。推动社会的不断进步和人们生活水平的不断提高,从而使企业自身综合素质得以提高和竞争能力得到加强,由此,我们可以说营销在连接企业与社会、产品与用户的关系中扮演的角色将变得越来越重要。 “关心每一个人,关爱每一部车。”是东风公司的企业理念。作为链接“企业一社会一用户”中心环节的销售,其责任与义务是把企业成熟优质的产品提供给社会,在满足社会需求的同时也实现着自身价值,从而使企业不断发展壮大。从传 ...
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