知识管理的认识误区

算雌热黔奏丫卜濒翎拼渊臀粼翼粼飞三一二名‘二滋、石牛蟋斌热旅舰叮洲﹄黔呀“肠的译诊乡未苏加幸洲厂吩服毕~界厂仁厉精注炭挤价i户_吐〕~瓢赢黔察我们称之为“隐性知识”。这些隐性知识不属于信息的范畴。其次,知识是有用的信息。信息分为正确信息和虚假信息,有用信息和无用信息,而知识都是正确的、有用的信息。美国施乐公司将知识定义为:“知识是人们用于提高劳动生产率的信息。”也就是说,没用的信息不是知识。 2.知识管理是对信息管理的变革和超越。20世纪80年代美国学者D·A·马夏德(Marehand)提出信息管理分为五个阶段:20世纪初至50年代末为文献管理阶段,20世纪60年代至70年代中期为自动化技术管理阶段,20世纪70年代末期至80年代为信息资源管理阶段,20世纪90年代为知识管理阶段。许多人认可马夏德的观点,错误地认为知识管理就是信息管理发展的最新阶段和最高层次。其实,信息管理只是知识管理的基础和重要组成部分,知识管理不仅仅是信息管理的发展和延伸 ...