知识管理:博克曼实验室启示录

博克曼实验室(Buekman Lab)是一家以知识管理闻名于美国化学工业界的企业,1999年分别获得亚瑟·安德森企业奖的“知识管理奖”和史密森计算机世界奖的“知识分享奖”。在过去全球不景气的情况下,博克曼实验室的净利仍能维持约6%的增长。博克曼实验室如何导人知识管理系统以及知识管理如何引发整个组织的变革,这些对于21世纪企业未来从传统管理模式转向知识管理模式具有非常宝贵的启示。 博克曼的知识管理 博克曼实验室是由创办人斯坦利·博克曼博士于1945年在美国田纳西州的曼菲斯成立的,最初只有5名员工,专门生产控制微生物成长的化学药品。如今博克曼实验室主要提供化学技术和其延伸服务,替顾客解决复杂的工业问题。其业务相当广泛,涵盖纸浆与造纸业、工业水质处理、皮革、油漆涂料、制糖、农业以及塑料业。目前博克曼实验室成立已超过50年,是一家资本额30亿美元的化学药品制造商,在全球共有20个分公司,8个工厂,并于102个国家设有服务处,销售1仪旧种以上的化学 ...