成功推销术

业务人员面对形形色色的客户,每天都要遭受拒绝的痛苦,意志力薄弱的业务员常常就此意志消沉而打退堂鼓。有人说,业务人员每天最常听到客户的话是“不要”,不要被“不要”吓倒,因为“不要”两个字暗藏玄机,只要你努力把“不要”的“不”字拿掉,客户就会说:“要!”换个角度来看,’‘不要”其实是达到“要”的一个过程‘。要当一名成功的业务员,就一定要有足够的勇气去接受“不要”的事实,仔细分析一下,“不要”两个字,客户用什么方法来表达的,然后采取相应的对策。 1.请你将资料寄来.我好好研究一下。 这种拒绝的方法最高明,让你觉得希望无穷,其实这样的说法客户传达给你的讯息是:“我懒得听你呷唆,寄资料来吧!我要挂电话或把你支开了!”资料寄来了后,你再打电话过去,对方会推说:“没收到!”然后你又寄一次,他又会回答你说没收到,直到你放弃为止。 试试出奇不意的方法,当对方说没收到的时候,你确定他在办公室,将资料直接送上门,让对方措手不及,争取见面的机力、 Z; ...