MOOC环境下高校图书馆的创新服务

 

 

　　摘 要：本文通过对大规模网络开放课程（MOOC）及特点的概述，分析了MOOC给高校图书馆带来的影响，并提出在MOOC环境下高校图书馆应充分利用自身资源和服务优地开展创新服务，以此提升高校的教育实力和图书馆的综合服务能力。 

　　关键词：MOOC；高校图书馆；创新服务 

　　1 引言 

　　所谓“慕课”（MOOC），英文直译“大规模开放的在线课程（Massive Open Online Course）”，是新近涌现出来的一种在线课程开发模式。MOOC源自于加拿大，于2013年在美国广泛盛行，然后迅速地走向世界。MOOC通过网络传播的方式，搭建一个适合于专家培训和各学科间相互交流的终生学习平台，使更多的优质教育资源让社会得以分享，缩短了发达城市与非发达城市之间受教育的距离，成功的实现了一种高端的知识交换。MOOC的迅速发展，引来了全球教育界的关注和研究，MOOC的大规模性、开放性和互动性特点，给传统的高等教育带来很大的影响和冲击。高校图书馆作为大学教育的重要组成部分，必须在MOOC的环境下重新筹备，发挥自身特长，参与到其中，更好地为图书馆的创新服务作出努力。 

　　2 MOOC的主要特点 

　　2.1 大规模性 

　　MOOC课程的学习模式打破了地域、年龄、阶层和经济条件的约束和限制，相比较图书馆传统的服务方式有很大的区别。首先，MOOC是全球性的开放大学，因此大量完整性的、可供选择的、网络课程的设置，除了满足众多高校课程的教育教学外，还将为教师、科研工作者和任何一个有提升愿望的学习群体提供庞大的学习领域平台。其次，由于学生可随意利用零星时间，选择自己感兴趣并适合的专业，安排自己需要提高的技能进行自主学习，因此，参与学习的用户层次呈多样化，这些充分体现了MOOC的大规模性特点。 

　　2.2 开放性 

　　MOOC课程的开放性学习形式，较传统课堂有巨大的优势，学习对象可以在任何地方利用网络方式，以自己的兴趣爱好为主导，通过MOOC平台完成专业要求的全部课程内容，学习对象的参与和课程资源的开放没有门槛的限定，可以说是没有围墙的网络学校。 

　　2.3 互动性 

　　MOOC做为一种新兴的教育方式，用户可通过交互性在线学习，使优质的教育资源和视频课程得到共享，给予学习者无界交流、研究讨论的资源保障和互动平台，有效推动了全民教育理念的开展，全面实现了没有地域制约，达到了真正的在线互动。 

　　3 MOOC对高校图书馆的影响 

　　古往今来，学校教育与图书馆服务是融为一体的，图书馆是实现学校教育的传播阵地，反之，学校教育对图书馆发展起推动作用。MOOC最大的不同就是提供了互动的机制，包括人机互动、师生互动和学生互动，为学习者提供了完整的学习体验[1]，准确地说是MOOC将高等教育全球化，因此深受广大用户的赞同，同时给高校图书馆的服务带来很大的影响。首先，提供资源服务方面：MOOC的出现，促进教育资源的共享，打破时空的限制，实现了把世界变成一个大学堂的梦想，给高校图书馆的资源服务、学科服务和技术服务等带来巨大冲击[2]。其次，开展教育教学方面：传统教育模式的单一性使中国的现行教育裹足不前，而MOOC模式的产生，将最新的科技融入课程教学，改变了传统观念中对“课程”、“学生”等概念的认知，教学过程中的交流和互动也发生了变化[3]，突破了因师资能力、课程设置和专业水平等造成的学习差距，从而更能满足用户需求，推动教育教学服务。 

　　4 MOOC环境下高校图书馆创新服务 

　　高校图书馆作为大学教育第二课堂，为学校教学科研提供信息资源服务，满足广大读者对文献信息和知识获取的需求是我们工作的重心。随着MOOC的发展，改变了高等学校封闭式的教育模式，也使图书馆必须考虑如何推进创新服务来适应MOOC影响的日益扩大。 

　　4.1 提供优质资源服务 

　　在传统教育的环境下，高校图书馆始终以承担知识的收集储存和信息的传播共享为主要任务来服务于学校的教学与科研工作。以往高校图书馆在提供丰富、完整的纸质馆藏文献方面比较重视，而在文献资源的整合、利用方面有所忽略。MOOC的出现，再次提醒了高校图书馆长期肩负的重任，即打破传统教育模式的束缚和弊端，以改变目前管理模式、适应与时具进的发展潮流、满足广大师生对开放性图书馆资源的获取为前提，利用自身拥有的书目数据、视听资料和特色数据库与MOOC资源形成关联，同时还要视MOOC为重要的教育资源，通过组织收藏这部分课程资源，把教学过程中形成分散的、有价值的信息资源进行筛选、整理和保存后纳入图书馆收藏，制作成一整套内容更为丰富的大数据库，补充自己现有的馆藏结构，扩大文献资源的服务范围，为MOOC线上教育与平台嵌入提供广泛的资源，满足学生对不同领域知识的获得，形成高校图书馆自己的大规模优质教学资源服务平台。 

　　4.2 培养信息素质教育 

　　图书馆作为知识的收藏场所，除了提供馆藏查询服务外，还必须在资源共享平台和信息素质教育方面放开视野、综合考虑，把对社会开放做为高校图书馆的未来发展趋势，充当教育环节中的宣传辅导角色，为学校教学和科研提供更好的服务。MOOC这一新兴的教育方式，能通过在线开放的形式，为用户提供大量免费优质的教育信息资源和多种社交工具，方便师生开展交流和互动，进行提问和反馈，有效满足了用户获取知识的途径，这也是图书馆职能所推崇的教育资源要共享互利。因此，高校图书馆利用网络，帮助学生有效寻找和挖掘可用的免费资源导航和网址链接。在为广大用户宣传推广MOOC教育的同时，还通过教育和培训方式，解决用户的信息检索、资源获取和技术利用等问题。旨在提高信息素养，实现信息服务，让高校图书馆内部文献信息资源成为科研教学不可或缺的场所。 

　　4.3 保障网络技术支持 

　　作为学校文献信息服务中心的高校图书馆，在高等教育中占重要地位，它在为实现信息资源聚集，提供教学科研服务同时，还必须凭借图书馆馆员自身在数字化、信息化方面的丰富经验，将资源的整合和网络的应用有效地结合，提供MOOC学习者在利用网络技术和社交媒体组织参与学习时，拥有畅通便捷的途径。使高校教育能尽快适应MOOC式全新的教学风格，给予多方位的支持和保障。 

　　5 结语 

　　MOOC的出现，打破了高校教育的传统模式，给图书馆的服务带来了挑战，为适应MOOC环境的发展，高校图书馆应凭借自身优势，把提供优质资源服务，培养信息素质教育，保障网络技术支持作为努力方向，不断拓展和创新图书馆的综合服务能力，这样才能显现出图书馆在高校教育发展中的重要地位。 

　　参考文献 

　　[1]蒋丽丽.试论MOOC背景下高校图书馆的服务创新图书馆工作与研究[J].2015.（11）：80. 

　　[2]陈哲.“慕课”对高校图书馆服务的冲击与挑战现代情报[J].2015（2）：137. 

　　[3]游.MOOC环境下高校图书馆服务创新研究图书馆杂志[J].2014.（6）：62.

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