寻找新世纪的经营智慧

站在21世纪的门槛回首百年,应该把最大的勋章颁发给工业社会中摸爬百年的商人:他们不仅用智慧改变了世界,同时,他们的智慧本身所代表的商业文明也彻底融人人类文明的血脉深处—即使人类面对崭新的网络时代,即使这是一个竞争激烈、手段多样、瞬息万变的市场。比尔·盖茨说的简单明了:人类将经历一场变革,崛起中的数字化工具的影响改变人类的工作和生活方式,赋予个人更大的力量。但是,对于某些跟不上时代的公司企业而言,它将是残酷的。 每天,全世界约有16.7万家公司诞生;同时,约19.4万家企业告别竞争从此销声匿迹……因此,了解那些智慧的点滴是如何聚敛起来的,又将如何带着它们,做新世纪的赢家,将是一个有趣又值得深思的话题。 一、真正围绕最终顾客 从迈克尔·戴尔开始,从得克萨斯大学宿舍里出售计算机开始区区巧年中,他的公司发展成了销售额达180亿美元的企业,销量超过IBM、惠普和康柏这些老牌巨人。据国际数据公司调查,目前美国人购买的个人计算机服务器中几乎2 ...