酒店网络营销现状及对策研究——以三亚爱琴海

网络营销是以国际互联网络为平台,利用网络交互技术和数字化信息,实现营销目标的市场营销方式。酒店网络营销是酒店依托网络技术和信息,在追求利润最大化的前提下,满足顾客需求的营销过程。互联网已经普及全球,网民人数激增,网购已经成为时尚,越来越多的人(不仅限于年轻人、收入水平高的人、受教育程度高的人)已经熟练掌握网络工具,这为酒店网络营销提供了巨大的潜在顾客对象。酒店利用网络技术开展营销活动,不仅可以减少大量的人力、物力、财力,而且可以直接与客人交流,迅速交易,还能及时收集顾客的网络评价,调整自己的产品和销售方式。因此,酒店网络营销的开展具有极大的市场开拓价值。本文以三亚爱琴海岸康年套房度假酒店的网络营销为例,分析酒店网络营销的现状、不足及对策。一、我国酒店业网络营销现状我国酒店业网络营销发展势头迅猛,大有超过线下传统营销(电话预定、旅行社预定等)的势头。根据2008—2010年中国酒店的业务统计数据显示,2008年间,四、五星级 ...