基于系统的营销渠道物流风险研究

在当今网络集成化的商业环境下,企业的核心竞争力不仅体现在特定的技术和诀窍上,更体现在企业对整个渠道的有效培育、开发和管理,向整个价值链攫取利润空间。在该过程中,企业经营面临的环境不确定性因素增多,外部环境比以往任何时候都更具动态特征[1],当代企业,尤其是制造型企业,物流始终贯穿于生产及经营全过程,营销渠道的物流风险管控作为渠道风险管理的重要内容,就是要找出营销渠道中的物流风险源头,以及风险传递途径、载体和内在机理,为营销渠道物流风险的管理提供决策依据。一、营销渠道物流风险生成环境分析营销渠道风险(Marketing Channels Risk,简称MCR)是配合企业生产、分销和消费货物或劳务的渠道成员,由于不能履行各自分销责任和不能满足分销目标而造成一系列不良后果的可能性,国外关于营销渠道风险的研究集中于对渠道冲突的研究[2]。由于营销渠道中企业与渠道成员之间、渠道各成员之间、渠道成员与客户之间,分属不同的利益群体,其利益取向不同,不可避 ...