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企业销售员工激励问题研究
来源:2014年第05期 作者:陈博 高世钰 点击:
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一、相关理论概述(一)销售员工激励的概念激励即激发、鼓励,是指组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境,以一定的行为规范和惩罚性措施,借助信息沟通,来激发、引导、保持和归化组织成员的行为,以有效地实现组织及其成员个人目标的系统活动。也就是指,在管理过程中将有意识的外部刺激转化为被管理者的自觉行为,从而最大限糜调动被管理者的积极性,实现组织管理目标的过程。(二)销售员工激励的原理机制一词,原指机器的构造和工作原理,用于经济管理中,泛指一个复杂的工作系统。根据系统学观点,机制是指系统内各子系统、各要素之间相互作用、相互联系、相互制约的形式和运动原理以及内在的本质的工作方式。激励机制的激励以人本理论为基础,强调以人为中心的管理活动,它追求管理活动的人性化。而机制则是以对系统内各要素内在关系的认识为基础,强调人的行为的理性层面,它追求管理活动的制度化。因此,企业激励机制可以定义为:在企业中,激励主体(即企业管理者)通过激 ...
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