酒店业如何满足顾客的新兴需求

一、酒店应满足顾客的上网需求现代化的酒店不仅要为客户提供包括餐饮、住宿、会议、娱乐、网络和办公等在内的全方位服务,还应具备智能化、全方位服务的特点。要想实现这一目标,首先酒店需要构建一个可靠、灵活、高效的网络基础环境。酒店网络作为整个酒店的信息化服务,必须做到能够满足顾客随时随地接入互联网的要求,以提升酒店的整体形象和现代化管理水平。宽带接入的普及和无线技术的成熟发展为实现这一目标提供了重要支持。结合有线网络的固有优势,灵活发挥无线技术的优势,综合规划酒店的整体网络环境建设,是酒店行业紧跟商务发展潮流与时俱进的重要支持和强大动力。二、保证高速、稳定的无线网络目前,是否能够快速上网已经成为了顾客评判酒店档次的一个标准;另外,现在越来越多的酒店已成为了论坛、峰会还有培训的会议场所,使得酒店会议场所的无线WIFI已经成为了顾客选择会议场所的重要指标。因为现在的无线终端,比如手机、PAD、笔记本电脑越来越普及,在开会 ...