淮安供电公司服务营销策略优化对策研究

CHINESE&FOREIGN ENTREPRENEURSCHINESE ENTREPRENEURS1淮安供电公司概况淮安供电公司成立于2001年,隶属江苏省电力公司,主要承担淮安市域内的电网建设、运行与管理职能,经营淮安市场的电力销售业务。公司下辖涟水、盱眙、洪泽、金湖等4个县供电公司、128个供电所。至2013年底,拥有全民职工2191人、农电职工3811人。截至2013年底,全市电网35千伏及以上变电站142座,主变容量1178万千伏安,其中500千伏变电站1座,是江苏电网“北电南送、西电东送”的重要枢纽;220千伏变电站16座,构成淮安电网主网架;110千伏变电站61座、35千伏变电站64座。35千伏及以上输电线路369条,计4898公里;10(20)千伏配变28559台、容量707.5万千伏安,线路1000条、17195公里。公司服务各类用电客户214万户。随着经济社会的发展,公司转变营销服务观念,以电力客户的利益为公司追求的目标,实现良好的经济效益和社会效益。2013年,保证全市全社会用电量148.39亿千瓦时的电力需求供应量,增长10.1%;供电 ...