中小型货代企业的运作模式问题及对策探讨

CHINESE&FOREIGN ENTREPRENEURSCHINESE ENTREPRENEURS随着中国经济的高速发展,对外贸易涉及的面和量不断加大,对外业务量的不断加大,货运代理行业有了前所未有的发展机遇,但是,随着需求量的增加,客户对货运代理行业的要求也是越来越高,特别是一些中小型货代企业,在满足客户日益提高的服务质量和多样化的服务上,遇到了与原有的经营模式相冲突的现象,特别是在与国内外的大型货代企业相比,竞争优势不明显,已经表现出无法满足客户需求的态势。一、中小型货代企业现存的主要运营方式一般的货代公司,都是由业务员接单后,把相关信息转交给货代的操作员做相关的资料准备、订舱、顶拖车、联系国外代理、处理港口码头的各项事务等工作,然后再由货代公司的财务部门的人员收取相关的费用,开发票,退核销单等给客户;也有公司有专门的单证员、和客服工作人员。因公司的岗位设定不一样,公司的运作流程也不同,运作流程各有优缺点。(一)操作员航线负责制操作员航线负责制,也就是很 ...