基于心理契约视角分析领导与下属信任关系的演

1引言“心理契约”表达的是双方对彼此义务或承诺的主观期望和理解,是隐藏于内心的、难以被对方明确意识到的一种情绪体验。Rousseau等人[1]在研究中发现,心理契约破坏与信任呈负相关,而且心理契约是以信任为基础而建立起来的,心理契约的破坏会导致信任的动摇。领导作为组织或雇主的“代言人”和资源配置的决策者,与下属的心理契约关系是一个动态变化的过程,从而影响双方信任关系的稳定性及其未来行为策略的选择。下属较低的心理契约水平降低了对领导者的信任。而不同的领导者行为对信任产生影响的程度也不同,这些行为既是其心理契约策略选择的体现,也是下属心理契约破裂感知及其信任策略选择的重要缘由。领导和下属作为彼此独立而又互为依赖的理性个体,在重复博弈过程中追求个人利益最大化的同时往往会引发集体非理性的后果,形成一种次优化的利益格局,进而影响双方信任关系的存续。因此,运用博弈模型对信任关系进行分析,既能解决理性与信任之间的难题,又能最大限 ...