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关于零负团费产生的机理浅析
来源:2013年第06期 作者:钟蕾 点击:
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零负团费现象在我国旅游市场上出现由来已久,信息不对称是零负团费产生的关键因素。基于此,深入分析基于信息不对称的零负团费产生的作用机理,指出这是旅游行业恶性竞争中出现的不良现象,不但给游客造成损失,而且制约着旅游经济的健康发展,业内和政府应该制止这种短视的行为并加以处罚。一、零负团费的出现零负团费是指当地旅行社在接外地的组团社的游客时,分文不赚,只收取成本价,甚至低于成本价收费,然后通过导游向游客增加自费景点和购物点赚取“回扣”和“人头费”来填补亏空的一种运营方式。零负团费现象在我国旅游市场上出现由来已久。由于受职业和时间等的限制,游客在出游之前只能从有限的渠道和途径了解旅行社的产品信息和旅行社的信誉程度,在参团前根本无法了解旅行社的运作流程以及旅游全过程中的成本和收益,不知道会在旅游过程中被已然变成导购的导游带到许多购物商店和自费娱乐场所,这种信息不对称使得游客完全处于交易劣势的地位,也是零负团费产生的 ...