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促销也是一种形象包装
来源:1998年第05期 作者:赵承彦,赵茂文 点击:
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当今是一个产品迫求顾客的年代。促销,已经成为企业扩大销售、占领市场最常用的一柄利剑。 一个值得注意的问题是,由于企业持单纯“销掉”产品的动机,促销活动往往与主办者的意愿背道而驰。无论是“推式”促销,即企业派出人员直接与顾客打交道,’进行推销活动,促使顾客购买的策略,还是“拉式”促销,即企业通过广告、公共关系、营业推广、降低价格等方式激发顾客的购买兴趣,促使其产生购买欲望并最终采取购买行为的策略,由于促销活动具有综合性的特征,它的形成和发展综合反映着企业的经营理念、服务质量、购物质量、企业管理能力等诸多方面,促销活动成了企业形象和品牌形象的一个侧而。如采企业对促销把握不好,就有可能摧毁企业和品牌形象,引起消费者不满。 曾经有一个保健饮料公司在上拉市场搞促销,进行兑奖活动,头奖号开10万元,当宜布开奖后,有30多个祥费者拿着头奖号码前来兑奖,却被移公司以操作失误为由拒之门外。满们希望的消费者变得极度愤慨,有的赵至告到了 ...
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