新媒体语境下政府应对突发事件之方略

互联网、手机等新媒体的广泛运用带来了信息传播的巨大变革。大量信息借助微博、QQ、贴吧、手机短信等平台进行“井喷”式、“裂变”式传播,使得新兴媒体成为社会各种信息的集散地和社会舆论的放大器[1]。在这种情况下,妥善处理社会生活中的突发事件,已成为各级政府必须认真对待的重大问题,要求各级政府都要建立完善的社会公共安全事务预警和处置机制,做到网络健全、预警及时、预先准备、处置果断和处理正确。一、当前问题与矛盾当前,由各种矛盾所引发的群体性突发事件,已成为影响社会稳定的一个突出问题,亟待有效应对。这些群体性突发事件,敌我混杂,合理性要求与违法行为往往交织在一起,有时候还存在犯罪分子、敌对分子插手的问题。因此,处置较难,对于法律和政策界限不好把握。因参与人数多、社会影响大,对社会稳定的冲击也大。如果处置不当,个别问题、局部问题,可能转化成为全局问题,非对抗性问题也可能转化为对抗性问题。此外,我国现有的法律和政策还存在许多 ...