关于做好当前信访建设工作的思考

信访是人民群众反映意愿和利益诉求的重要渠道,也是发扬社会主义民主,构建社会主义和谐社会的重要保障。做好信访工作,既关系到人民群众的切身利益,又关系到社会的稳定与发展。一、当前群众信访量上升的原因和信访工作的新特点近年来,人民群众信访量逐渐上升,信访工作也呈现出新的特点。(一)群众信访量上升的原因近年来群众信访量大幅上升,引发这一现象的,既有客观原因,也有主观原因。从客观上讲,我国正处在社会转型期,社会管理及其他很多方面还不够成熟,各种社会矛盾和社会问题不断涌现,而很多问题政府部门又不能及时发现和解决,必须通过群众上访,才能让政府及有关部门了解所存在的问题并予以解决。从主观上讲,很多政府部门工作人员,缺乏群众意识,不重视解决关乎人民群众切身利益的问题,对待群众所面临的问题一味敷衍、推诿塞责,引起人们群众的不满,群众因而通过信访表达自己的利益诉求。(二)当前信访工作的新特点(1)信访诉求越来越多样化当前,我国存在的社会矛 ...