组织文化的管理

在一般层面上被描绘为一套规范、信仰、原则和行为方式系列,它们融合在一起赋予每个组织一种鲜明的特征(Brown1995)。同民族文化一样,组织文化随着时间的推移而不断建构和改变。最初,在诸多作者中达成一个大概的共识,即组织反映和反射——诸如竞争环境和消费者要求的工业特征——连同员工持有的广泛的团体价值,以及它的建立者或者早期领导者所持有的价值和行为(例如,Schein 1985;Ott1989;Gordon 1991)。然而,这个概念在产生之初的几年是备受争论的,因为这个时候,组织文化的作者和促进者分裂为两大阵营,它们有着明显不同的范式和观点。对于那些立足于“人类学”立场上的作家和研究者来说,组织是描绘某物的文化,一个组织如同民族文化,由(下述)部分构成:①一种共有的基本假想模式;②由一个特定的组群创造、发现或者发展的;③它学会处理一些外部适应和内部整合问题;④它能很好地起到作用被认为是有效的,因此它传授给组群中的新成员(Schein 1991,p.247)。在这种范式中 ...