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欧美国家服务业时兴24小时营业
来源:1998年第07期 作者:王建生 点击:
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对于许多制造业行业和发电、医院以及警署等部分服务行业来说,每天解小时“开工”并不新鲜。但对其它一些服务行业,特别是金融、计算机相关服务、零售和娱乐等部门而言,汉小时还是个新事物。近年来,欧美国家中有越来越多的服务业公司加人了熟小时“开工”的行列。 据关国马里兰大学教授哈里特·普雷瑟分析,美国每五个雇员中就有一人是在上午9点至下午5点这一传统工作时间之外的时间里上班,每三个有小孩的家庭中有一个家庭过的是“倒班夫妻”的生活,因为夫妻中有一人主要是在非白天正常上班时间的时间里上班。英国最大的两家超级商场从1997年起试行每天24小时营业,主要是在圣诞节销售高峰时期采取这一做法。在德国,不久前还只有火车站的商店才全天营业,但如今也出现了解小时营业的银行和保险公司。 欧美国家服务业公司掀起的这股对小时服务潮可以迫溯到80年代末期,其中美国花旗银行充当了领潮者。从1987年起,美国花旗银行全球外汇都在世界各地的营业中心都开设了“ ...