供电企业信访工作特点成因及对策

随着人们生活水平的提高和人们思想价值观念的转变,人们维护个人权益的意识正逐渐增强。信访工作的展开,给供电企业的发展带来了广阔的发展空间,恰到好处地给了当地群众一个维权的平台。如今,由于供电企业信访工作的特点,使得信访工作在具体开展过程中遇到许多突发性情况,笔者对此进行了探讨并给出了相应的解决办法。一、实行供电公司与企业信访工作的必要性随着我国市场经济的快速发展,电子信息技术更是发展迅猛,供电企业与消费者之间的矛盾也就变得更加尖锐,这些矛盾必须要予以缓解,才能保证我国社会主义事业的和谐稳定发展。因此,电力企业的信访工作必须实施,但是实施过程中要遵循我国相关的法律文献。二、供电企业信访工作的现状与特点1.信访工作量增加与上世纪相比,现在电力企业的信访工作量呈现过快增长,比如去年暑期夏天衡水供电局,除去电话和网络的访问,每天的信访量也突破了历史最高纪录,达到了8次多次。这个现象的背后反映了人们随着生活水平的提高,思 ...