探索通行费征收管理工作科学发展的新途径

一、坚持以人为本,解决实际问题首先,要正确认识收费员的价值。随着国务院《收费公路管理条例》和《宁夏回族自治区收费公路管理条例》的相继颁布实施,通行费征收已从交通行业行为上升为政府行为。这充分说明负责通行费征收的收费员从事的所谓“简单枯燥”的劳动受到了政府的高度重视,正在以一种新时期正规的职业等同于社会各行业岗位在从事有价值的社会劳动,理应受到社会和行业内部的尊重和认可。其次,要为收费员解决实际问题。一是要关心职工的日常生活。从事过五年以上收费的管理者,可能都会有这样一个体会:收费站日常管理中其实就两项最重要的工作,一曰收费、二曰后勤。而后勤工作中要数“伙食”最重要。俗话说“吃饱肚子不想家”,这句话在远离家庭的收费员身上体现得淋漓尽致,大家一定深有体会。二是要着眼于职工的发展进步。目前我区收费队伍达3000人之多,大部分在35岁以下,要积极抓住年轻人“求发展”这一特点,努力搭建行业内外招考、竞聘、特长展示、岗位 ...