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品牌原产地和品牌合作对于中国消费者购车选择
来源:2013年第22期 作者:韦斐琼 点击:
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一、问题提出中国乘用车行业已经发展了将近30年,私人乘用车行业是一个复杂的、激烈竞争,但是仍存在强大潜在优势的市场,不断吸引外国品牌的进入和本土品牌的渗透(TeterandBalabanis,2011)。在过去的30年内,有超过300个汽车品牌在这个市场注册(Cui,2012)。行业内专家指出中国汽车消费者正面临一个品牌混战、难以抉择的处境(LiuandDicken,2006)。为了更加详细地了解消费者的购买行为,笔者通过剖析资深品牌特点、探索新型品牌前景,从而对未来哪种品牌类型能受市场青睐进行初探。另外,在信息获取以及筛选信任的过程中,渠道来源的多样化加快了品牌宣传在消费者心里留下印象,也给销售者提出了新的课题,即确认不同背景的消费者对渠道信息的信任情况,继而发现针对不同类型消费者的最有效的渠道类型。同样的问题也出现在售后服务方面。消费者对于售后服务要求的多样化以及4s店在售后服务方面的竞争,对于销售者侧面了解消费者的选择极为重要。二、品牌基础概述1.品牌态度是 ...
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