企业经营新思路——运用CS思想推进CI战略

oo年代以来,CI思想以顾客满意度为指针可对企业形象战略在我国受到众多工进行评价和认可,了解顾客对企业的依商企业的青睐。CI浪潮赖程度。三是CS思想的变动可推动cI方兴未艾。然而我国企战略不断向前。企业在特定时期采用的业要想全面、深人地导CS思想并非不变,而是在不断向前发展人Q,将CI作为一种艺的。随着时代思想的演进,CS思想便注术创造、文化价值与经人了新的概念和理解,顾客对企业的产济活动相结合的商品经品、服务、企业形象等又有了新的要求,营之道,还必须站在顾这将促使企业在各方面不断自我完善,客的角度,运用CS思想相应的cI战略也会随之而被推进。来不断推进自身的cl二、CI和CS结合的必斌性战略,建立起令顾客满(一)消费者需求变化的需要意的企业识别系统,树随着时代的发展,消费者的需求经立起令顾客满意的企业历了量的满足时代、质的满足时代,正向形象。感性满足时代发展,消费者作出购买决 一、CI和CS策不仅追求质的享受和精神的愉快,而 CI战略亦称 ...