基于平衡计分卡的考核体系建立

企业考核体系是为满足企业经营管理方面的需求而形成的,是经过对企业绩效的有关评价来查出企业不要改进的地方,对企业经营管理与经济效益水准的不断提升提供强有力的支持,目前,企业考核无论是在理论层面还是现实工作中都逐渐步入了战略性的考核阶段当中。当前,平衡计分卡是进行考核的主要性工具,以平衡记分卡为工具监理的考核体系就是通常我们所讲的“平衡计分卡考核体系”接下来本文针对基于平衡记分卡考核体系建立开展相关论述,望能够对同行业有一定的参考性价值。一、平衡计分卡平衡计分卡开始的时候是对组织绩效进行衡量,之后其逐渐转化为以下四个维度:财务角度、顾客角度、内部业务流程角度和创新与学习角度。1.财务角度财务指标展现了一个公司的具体经济状况和其执行能力,在平衡计分卡四维度当中,财务角度是其他三个维度的初始点和最终归宿。2.顾客角度通常来讲,企业客户的中心指标包含有,市场份额、客户保持率、客户获得率、顾客满意程度和从客户处所获得 ...