通信施工企业技术人才流失原因探讨

一、绪论(一)研究的背景和意义1.行业背景随着通信行业的迅猛发展,通信技术的发展已经脱离纯技术驱动模式,走向技术与业务结合,互动的新模式。中国三大运营商(中国移动,中国电信和中国联通)之间的竞争越来越激烈,设备制造商(如爱立信、华为、中兴等等)之间的搏杀一直在上演。为运营商和设备制造商服务的通信施工企业之间的竞争更加激烈。尤其对于通信服务企业,其本身不生产具体的产品,而是提供相应的技术服务,需要大量既懂技术又懂管理的人才。通信管理和技术人才是通信施工企业最宝贵的资源。通过学校的理论学习和工作实践中的摸索,掌握专业的通信工程技术,为企业创造了较高的效益;这些管理和技术人才的培训成本高,周期长,一旦流失,会给这些企业带来非常大的危害;企业为这些员工付出的重置成本非常高,同时也降低了客户满意度,影响了企业的声誉和资质。2.企业背景南京XW公司是一家专业从事通信、信息和软硬件技术服务的高科技公司,具有“通信信息网络系统集成企业 ...