西方组织管理中“人性观”与员工管理模式

上个世纪50年代前后,美国管理心理学家麦格雷戈(Dou-glas·McGregor)、薛恩(Edgar·Schein)等人发现,在工作组织中,管理者的人性观与其管理行为之间存在着隐秘而又密切的关系,前者客观上构成后者的指导思想基础,在每一个管理决策或每一项管理措施的背后,都必有某些关于人性的预设。正如日常生活中,每个人如何对待周围的人,很大程度上取决于他(她)对对方形成的看法和评价,亲近、善待感觉友善的人而与感觉不良者保持距离。工作组织对待自己员工的态度和管理举措,相当程度上取决于组织管理者对人性尤其是对自己员工的人性的认识和看法————这些认识和看法被称为组织管理中的人性观(也称人性假设)。从此,组织管理中的人性观成为西方组织管理学的一个基本的研究范畴,主要课题包括人性观的发生与发展、人性观对管理行为的规定性以及人性观批评与构建等。本文根据相关研究资料,着重考察西方组织管理中的主流“人性观”与员工管理模式的联动发展。大致说来,在西方工作 ...